人々に考えを変えさせるのはなぜそんなに難しいのですか?

新しい研究では、参加者が自分の意見を他の人の意見と比較して、誰かの心を変えることが非常に難しい理由を見つけるときに、参加者の脳の活動を調べます。

人々が考えを変えるのがとても難しいのはなぜですか?

私たちがそれを認めたいかどうかにかかわらず、私たち一人一人が確証バイアスを示す傾向があります。つまり、私たちは自分の信念に同意しているように見える人や情報を探す可能性が高くなります。

部分的には、これは議論が非常にストレスが多く、しばしばやりがいがない理由を説明しています。個人は通常、自分に対する確固たる証拠に直面した場合でも、自分の考えに固執する傾向があります。

ロンドン市立大学とユニバーシティカレッジロンドン(どちらも英国)、ロナケのバージニアテックカリリオン、イリノイ州シカゴの科学産業博物館の研究者チームは、人々を起こりそうにない脳で何が起こっているのかを正確に疑問視しました。彼らの意見を変えるために。

彼らの研究論文で—これは現在 ネイチャーニューロサイエンス —調査員は、以前の調査が示しているように、「他の人が低い信頼度よりも高い信頼度で判断を下すと、人々はより影響を受けます」と説明しています。

研究者たちは、この点をいくつかの仮説的な例で説明しています。目撃者が確信が持てなかった場合よりもジムは、彼らが観察したのはジムでした。医師が彼女の診断に自信を持っている場合、患者は推奨される治療に従う可能性が高くなります。」

しかし、彼らは続けて、多くの場合、彼らが誰であるか、そして彼らがどれほど強力であり、証拠に基づいているかに関係なく、人々は他人によって出されたアイデアを信じることを拒否します。

「例えば、」研究者たちは、「過去10年間、気候科学者は、気候変動が人為的であるというより大きな自信を表明してきました。それでも、この概念が真実であると信じている人口の割合は、同じ期間に減少しました。」

職場での確証バイアス

この断絶がある理由と、他の人の考えを変えることが事実上不可能な場合がある理由を理解するために、研究者は、機能的MRIスキャンの実施も含む実験に参加することに同意した42人の参加者を募集しました。

研究者たちはまず参加者をランダムにペアに分け、不動産のウェブサイトに掲載されている物件の画像を見せました。彼らは、これらのさまざまな家の提示価格が、調査員によって設定された金額より多いか少ないかを決定するように各人に求めました。

次に、すべての参加者は、それらの各プロパティにどれだけ投資するかを決定する必要がありました。

最後に、研究者は参加者のペアに機能的MRIスキャンを実施するように依頼しました。ペアの参加者は、ガラススクリーンで仕切られた、向かい合った双子のスキャナーに横になりました。

彼らに面した画面の側面で、ペアの各参加者は、物件の画像、彼らの提示価格の見積もり、そして彼らが投資する意思があると彼らが言った金額を見ることができました。

これらのリマインダーの後、画面には、パートナーが言ったこと、つまり住宅価格の見積もりと、それらの物件に喜んで支払う金額が表示されました。

研究者たちは、彼らのパートナーが不動産価値の評価に同意したとき、特に彼らのパートナーがより多くの金額を投資すると言った場合、彼らはそれらの家にもっと投資する用意があると言う可能性が高いことを発見しました。

しかし、パートナーの参加者が不動産の価値について意見が一致しなかった場合、彼らの意見は、その家にどれだけ投資するかについての互いの最終決定に影響を与えることはありません。これは、意見の相違するパートナーが物件にもっと高い金額を支払うと言った場合でも当てはまり、家の評価に対する高い信頼度を示唆しています。

「脳はエンコードに失敗する」反対意見

機能的MRIスキャンによって明らかにされたように、参加者の脳活動を研究したとき、研究者たちは、他の誰かのアイデアの評価と吸収に関与していると思われる脳領域、つまり後内側前頭前野に焦点を合わせました。

チームは、パートナーの信念の強さに応じて、後部内側前頭前野の脳活動が変動することを確認しました。これは、彼らが進んで行った投資の価値によって示唆されています。

しかし、これはペアの参加者が家の価値について合意した場合にのみ当てはまりました。それらが一致しなかったとき、後内側前頭前野の脳活動に変化はありませんでした。

「人々が同意しない場合、彼らの脳は他の人の意見の質をコード化できず、彼らに彼らの考えを変える理由が少なくなることがわかりました。」

上級著者。タリ・シャロット教授

神経科学者はこの脳領域が意思決定プロセスにおいて重要な役割を果たすことをすでに知っていることを考えると、これは理にかなっていると研究者たちは指摘しています。

そして、私たちの脳が私たち自身と矛盾するアイデアの強さや緊急性を無視しているという事実は、なぜ多くの人々が誤った信念に固執し、異なるアイデアや信念体系を持つ個人との間にギャップを確立する可能性があるのか​​を説明するかもしれません。

「私たちの調査結果は、科学や政治などの分野での不可解な観察結果を理解するのに役立つ可能性があります」と、筆頭著者のアンドレアス・カペス博士は述べています。

「他の人の意見は、おそらく主観的なものとして比較的簡単に却下できるため、確証バイアスの影響を特に受けやすい」と上級著者のタリ・シャロット教授も指摘している。

「人間は、他者から受け取った情報に基づいて、専門的、個人的、政治的、購入の決定を含む決定の大部分を行うため、他者の意見の強さを使用する際に特定されたバイアスは、人間の行動に大きな影響を与える可能性があります。」彼女は指摘します。

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