罪悪感を感じる可能性がありますか？それはあなたについて何と言っていますか？
多くの研究は、人々がお互いを信頼する理由と信頼しない理由を調査しましたが、正確に誰かを信頼できるものにするものについてはほとんど研究されていません。新しい研究は、誰が私たちの自信に値するかを考えるとき、罪悪感を感じる可能性のある人に目を向けたいと思うかもしれないことを示唆しています。
イリノイ州のシカゴ大学ブースビジネススクールが主導した新しい研究で、Emma Levineとチームは、人が他の人の信頼に値する理由を調査することに着手しました。
いくつかの実験を行った後、チームは、誰かが信頼できる方法で行動する可能性が高いかどうかの良い予測因子である1つの重要な特性、つまり罪悪感を特定しました。
特定の行為が行われた後に現れ、修復行動につながる可能性が高い罪悪感とは異なり、罪悪感は罪悪感をもたらす可能性のある行為よりも前になります。
研究の著者が説明しているように、罪悪感を抱きやすい人々は、特定の行為を行った結果として罪悪感を感じることを予期し、それが彼らの行動を思いとどまらせます。要するに、彼らは説明責任を感じる可能性が高く、したがって不正行為を回避する可能性が高くなります。
チームの調査結果は、最近公開された論文で報告されています。 パーソナリティと社会心理学のジャーナル.
誰が信頼できますか？
Levineらは、経済ゲームを中心とした6つの実験と、人々が信頼できる行動を示し、立派な意図を示しているかどうかを評価する調査を実施しました。
本質的に、彼らが見つけたのは、罪悪感の傾向が高い人々は、罪悪感の傾向が低い参加者と比較して、他の人に多額のお金を返す可能性が高いということでした。
また、罪悪感は、外向性、開放性、協調性、神経症的性格、誠実性など、他の多くの性格特性よりも、人の信頼性をより正確に予測するものであることがわかりました。
「私たちの調査結果は、信頼性についての理解を深めることによって、信頼に関する実質的な文献を拡張します。誰に信頼を置くかを決定するときは、罪悪感を抱きやすい人を信頼してください。」
これは、雇用主やチームリーダーが誰と協力するかを選択する際に重要な意味を持つ可能性があります。
雇用主にとって重要な意味はありますか？
たとえば、ある実験では、個人が自分の行動や他の人にどのように影響を与えることができるかについて、より責任を感じるように「導かれる」ことができることが示唆されました。
行動規範を読むように求められた参加者は、自分自身のために固執することがいかに重要であるかについて読むように求められた個人と比較して、より多くの説明責任を示し、仲間にお金を返す可能性が高かった。
「信頼と信頼性は、効果的な関係と効果的な組織にとって重要です」と研究の著者は主張しています。
「個人や機関は、信頼を失ったときに高いコストを負担しますが、人々は信頼できる個人との関係に従事することによってこれらのコストを軽減することができます」と彼らは付け加えます。
Levineは、雇用主はそのような調査結果に注意を払い、チームで引き受ける人々が他の人々に対して強い説明責任を持っていることを確認することで利益を得るだろうと主張しています。
「私たちの調査によると、従業員に信頼に値するものを求めている場合は、従業員が自分の行動に個人的に責任を感じ、不正行為について罪悪感を感じることを期待していることを確認してください。」
エマ・レヴィン
