誤ったミサイル警報は、不安を抱える人々に「利益をもたらした」可能性があります
アメリカ心理学会の新しい研究では、ミサイル攻撃警報（これは誤りであることが判明）がTwitterユーザーの不安レベルに及ぼす影響を調査しました。
2018年1月13日の朝、ハワイの住民は避難所を探すように促す緊急警報を受け取りました。
彼らはミサイル攻撃が彼らに向かっているというメッセージを受け取りました。
メッセージはすぐに口コミで広まりました。ハワイ緊急事態管理局（EMA）の従業員が、ラジオ、テレビ、スマートフォン、その他のワイヤレスデバイスを介して誤ってアラームを送信し、「これはドリルではありません」という免責事項を添えました。
38分間、つまりハワイEMAが誤警報を撤回するまで、ハワイの住民はミサイル攻撃が近づいていると確信していました。
Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームでの人々の反応を調査したところ、「緊急」の状況で一般市民がどのように反応するかについての重要な洞察が明らかになりました。また、公的機関と一般大衆の間のコミュニケーションの崩壊についての洞察を明らかにしました。
たとえば、米国疾病予防管理センター（CDC）の調査では、一般市民の「行動するための知識が不十分」であることが明らかになり、施設への信頼が欠如していることが一般的な問題として明らかになりました。これは、「ショック、恐怖、パニック、または恐怖」という一般の人々の予想される感情表現に追加されます。
ツイッターは、そのような事件が、日常生活ですでに高いレベルの不安を経験している人々にどのように影響するかについて私たちに何を教えていますか？ Nickolas Jones、Ph.D。およびRoxane Cohen Silver、Ph.D。カリフォルニア大学アーバイン校の両方から、調査に着手しました。
ジャーナルに掲載されている調査結果 アメリカの心理学者は、現在米国で不安を抱えて生活している約4,000万人に興味深い影響を与える可能性があります。
誤警報が不安な人々にどのように利益をもたらしたか
ジョーンズとシルバーは、14,830人のユーザーからの120万件のツイートを調べました。彼らは、2018年1月13日より前の6週間から、誤ったアラームの18日後までのデータを収集しました。
研究者は、「恐れる」、「怖い」、「心配する」などの114の不安関連の単語についてツイートをスキャンし、ツイートに不安スコアを付け、ユーザーを「低、中、高の事前アラート不安」にグループ化しました。 」
分析の結果、全体として、不安レベルはアラート当日に4.6％上昇し、38分間は15分ごとに3.4％上昇したことが明らかになりました。
興味深いことに、警告の前に不安レベルが低かった人々は、警告を受け取ったときに他のグループよりも高く、より長く続く不安を表明しました。対照的に、「高プレアラート不安」グループの不安レベルはより迅速に安定しました。
プレアラート不安レベルが低い人は、アラーム後の不安レベルが2.5％増加しましたが、プレアラート不安が高いグループは、イベント後にベースライン不安が10.5％低くなりました。
「警告の前に最小の不安を示した人は約41時間で安定するのに最も時間がかかり、中程度の不安グループは23時間かかりましたが、警告の前に最大の不安を示した人はほぼすぐに安定しました」とジョーンズは言います。
共著者のシルバーは、調査結果の直感に反する性質について次のようにコメントしています。文献は、大規模なトラウマの前に不安などの否定的な心理状態を経験する人々は、その後、否定的な心理的結果のリスクが高くなることを示唆しています。」
「しかし、警告の前にサンプルの他の誰よりも日常的にはるかに多くの不安を表明した個人は、代わりに誤ったミサイル警告の恩恵を受けたようです。」
ロクサヌコーエンシルバー博士
何が調査結果を説明できますか？
調査結果の理由は不明のままですが、研究者は、「[a]不安な人は、ヒヤリハットを経験したときにもっと感謝する必要があるかもしれません。したがって、間違いなく致命的な状況。」
ジョーンズは、「避けられない差し迫った悲劇の脅威に数千人が心理的にどのように反応したか」を調査したのはこれが初めてでした。
「人命を失うことなくこの現象を研究できたのは幸運でしたが、多くのユーザーにとって、この誤警報によって引き起こされた不安は、脅威が現実のものではないという保証をはるかに超えて残っていたことを示しています。一部の個人のための時間」と彼は付け加えます。
「私たちの調査結果は、緊急事態管理機関が緊急事態の通信における潜在的な脅威や事故について彼らが奉仕する公衆と通信することがいかに重要であるかを強調しています」とジョーンズは結論付けています。
